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Riomaiorense Ricardo Violante realiza estudo pioneiro a relacionar Universidades Seniores com a prática de Marketing

Paulo Araujo 13 Junho, 2018 0
Riomaiorense Ricardo Violante realiza estudo pioneiro a relacionar Universidades Seniores com a prática de Marketing
 

No âmbito do Mestrado de Marketing Relacional do Instituto Politécnico de Leiria, Ricardo Violante desenvolveu a dissertação subordinada ao tema “Fatores Determinantes para a Lealdade dos alunos nas Universidades Seniores Portuguesas”, sob orientação do Doutor Joaquim Paulo Conceição.

Este trata-se do primeiro estudo a nível nacional a relacionar as Universidades Seniores com a prática de marketing, tendo Ricardo Violante se submetido às provas públicas de avaliação, nesta terça-feira, 12 de junho, e o referido trabalho obtido a classificação de 18 valores.

O objetivo do estudo consistia em fornecer informação aos gestores das Universidades Seniores, para que estes se munam de ferramentas que os auxiliem na criação de políticas que visam a manutenção dos atuais e captação de novos alunos.

A presente investigação concluiu que a Imagem Corporativa, a Qualidade dos Serviços Percebida e a Confiança impactam positivamente na Lealdade do aluno sénior, estando subjacente a esta, a reinscrição no ano letivo subsequente e a recomendação a terceiros.

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Gina Morais EPRM Megamaior Megamaior Riografica

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