Faltam poucas semanas para o arranque do IV Congresso de Gestão e Empreendedorismo em Saúde, que reúne, nos dias 25 e 26 de setembro, no CNEMA, em Santarém, profissionais, gestores, empreendedores e especialistas de diferentes áreas para discutir os principais desafios e oportunidades que estão a transformar a gestão dos negócios de saúde.
Com o programa a ganhar forma e a data do evento a aproximar-se, são agora anunciados dois novos palestrantes – Adriana Guimarães e Hugo Marques –, que vêm reforçar a diversidade de competências e perspetivas presentes no Congresso, com abordagens centradas na relação com o cliente, na utilização estratégica dos dados, na transformação digital, na inteligência artificial e no desempenho das organizações.
Adriana Guimarães, especialista em email marketing desde 2019, dedica-se a analisar bases de dados de negócios portugueses para compreender o que faz com que uns clientes regressem e outros desapareçam. Fundadora do notspam.studio e responsável pela estratégia de email marketing da Academia Negócios de Saúde, traz para o Congresso uma reflexão sobre um ativo que muitas clínicas já possuem, mas que nem sempre exploram de forma estratégica: a sua própria base de clientes.
Num setor em que cada contacto representa uma relação, um histórico e uma experiência construída ao longo do tempo, Adriana Guimarães defende uma abordagem que vai muito além de uma simples lista de emails. No Congresso, irá partilhar estratégias para transformar a base de contactos de uma clínica num verdadeiro ativo de negócio, contribuindo para reforçar a relação com os clientes, aumentar a retenção e criar oportunidades de crescimento.
Já Hugo Marques, Diretor de Estratégia, Inovação e Alianças na Siemens Healthineers Portugal, chega ao Congresso com uma experiência marcada pela transformação do setor da saúde. Com formação e início de carreira na área da Radiologia, percorreu o caminho de técnico a responsável por decisão, equipas e estratégia, acompanhando atualmente projetos de transformação digital e inteligência artificial com hospitais e clínicas em Portugal e na Europa.
Entre os projetos que desenvolveu está o primeiro escape room aplicado à saúde em Portugal, uma experiência imersiva que já levou mais de mil profissionais e decisores, nacionais e internacionais, a refletir sobre a transição da unidade de saúde analógica para a unidade do futuro.
Coach e mentor de performance e atleta de endurance, Hugo Marques cruza ainda a experiência profissional com o desporto de alta exigência, trabalhando temas como foco, disciplina, liderança e desempenho sob pressão. Atualmente, prepara a participação no IRONMAN 70.3 Cascais, experiência que reforça uma visão de performance que procura aplicar tanto ao desenvolvimento individual como ao trabalho das equipas.
A presença dos dois novos palestrantes vem reforçar uma das premissas centrais do Congresso: gerir um negócio de saúde exige hoje muito mais do que conhecimento clínico. Exige capacidade para compreender o cliente, interpretar dados, adotar novas tecnologias, liderar pessoas, inovar e construir modelos de negócio preparados para um setor em rápida transformação.
Ao longo de dois dias, o IV Congresso de Gestão e Empreendedorismo em Saúde irá colocar em discussão temas determinantes para o futuro das clínicas, empresas e profissionais do setor, cruzando gestão, empreendedorismo, marketing, tecnologia, inteligência artificial, liderança, experiência do cliente e desenvolvimento de negócio.
A aproximação da data do evento marca agora a entrada do Congresso na sua reta final de preparação, com a expectativa de reunir no CNEMA uma comunidade de profissionais e decisores interessados em antecipar tendências, partilhar experiências e encontrar novas ferramentas para responder aos desafios do setor da saúde.
